1、做自己的老師
2、你是什麼人?
3、突破就是提升

—嚴長壽《做自己與別人生命中的天使》

找到自我價值

故事又要推回到4年多前,當時我在一家社會企業擔任行銷專員,常常需要拜訪通路商,更重要的是把產品賣出去。我發現了影響我這輩子最重要的兩件事:第一是談產品上架,勢必要告訴通路商我們會「熱銷」的原因,以及「為什麼」要讓我們上架;第二是只有產品故事還不夠,更要找出能夠打中客戶心中需要的「痛點」。

當時對社會企業尚未理解的非常深入,我直覺得很納悶,為什麼行銷手段是告訴大家我們在「做好事」?做好事為什麼顧客就要買呢?

我印象最深刻的是賣米,打的亮點時高齡者適合吃的米,標榜低GI;但包裝一小包,雖然有質感,可是不符合家庭需求;標榜低GI,那我調整吃米飯的量、吃糙米不行嗎?更何況價錢又比一般的米還貴。

顧客會詢問我們的米到底跟別人有什麼不一樣?「做好事」是不會有人一直買的,客人不是來捐款的,有需求點才會持續購入。

剖析自己的性格

那時我就知道,我需要創造不同於他人的價值。雖然我無法改變要賣什麼產品,但我可以在這份工作學到剛創業的起步,例如粉專行銷、團購策略、網站架設、拜會客戶紀錄、財務會計管理、股東會議召開⋯包羅萬有。

再者,學習這些軟技能,也能幫助自己理解一個組織的運作,將我「企管」的知識應用在戰場上。在「變」與「不變」之間,我逐漸了解自己的個性,我好像善於跟人溝通,會站在對方的角度去思考,在與客戶對談的過程,我也看清楚了,若是一個產品無法發自內心的認同跟喜愛,我就很難將它賣出去;另一方面,在執行行銷與管理工作的時候,我需要做一個追根究底、辦事確實、觀察入微、思維細密的偵探。

我的個性存在著兩種相對面:感性和理性的,開創和守成的,我想起高中老師曾跟我說過:「你八成有可能創業,但有兩成是相對保守的」,有可能跟家人是公務員有關,從小就常常被灌輸工作最重要的是安定和永續的保障。

突破性格的局限

認識自己的個性能讓我更精準的判斷自己應該當什麼樣的「人」,而不是輕易聽從社會的潮流或習性來選擇工作。

那年我離開這間社會企業,只待不到半年,對我來說是狠狠的失敗,因為這是我最短的工作經歷。結果後來幾次的挫折,讓我確定『當自由業』的目標,我要為此而開始努力,如果沒有公司需要我,那我是誰呢?

我從自己有興趣的事、我想發展的專長,交集出我第一步可以做的事:

我在乎學生籃球員多元發展的可能
我喜歡寫作、攝影、紀錄有價值的故事
我的劣勢是當時我的錄影器材只有手機
因此我專注在內容的價值。

我發現,有很多人在寫運動員的報導,專訪影片卻比較少,當時的我開始思考:「我剪片的能力只是剛入門;寫故事的能力也還在精進中,卻是我想發展的能力;只寫文章,可能有人沒耐心看長文,如果拍影片可以增加傳播媒介,就試試看吧!」

就這樣開始了,#找到你的光 個人網站,2020下半年做了4篇人物訪談,同時開啟癮Joy體育課的創業路。

我長期都在做幕僚、幕後策劃的工作,鮮少走到台前報告演說、擔任老師的角色,真槍實彈的要把「自己」當成產品賣出去。一開始在當籃球隊助教,我才知道,原來要把一個道理講到國中生聽得懂,真不容易啊;後來還嘗試去教高齡者運動,除了專業知識,還要了解溝通的心理技巧,更懂得,表面上很簡單的東西其實經過很複雜的思路。

那時候我幾乎要放棄「講者」這個發展目標,直到2022年講15分鐘的創業簡報、再到去2023年4月講運動營業,還有自己的車禍骨折故事,雖然當天下台後夥伴說,我不想在演說,像在「報告」,給了我很震撼跟失落的心情。

不過我可以確定,任何技巧可以透過練習一次又一次讓自己提升,雖然這是我比較弱的環節,但我可以因為這個弱點,讓我去找出自己可以補強的方向。

一場演說的呈現,除了講者的魅力,順眼的簡報內容也有加分的效果。文字排版與圖像配色是我的強項,因此我可以運用我個人細微的觀察能力,加深優點、補強缺點,逐漸往好的、對的方向發展與改變!

我做不成一個好講者,但我可以補強自己,讓自己的「品味」提升。謝謝自己,沒有放棄。


In my pursuit of becoming a good leader, I began reflecting on the book ‘Be an Angel to Oneself and Others’ by Stanley Yen today. While delving into its contents, I realized it has the potential to guide me through my life’s journey.

The first chapter vividly portrays Stanley Yen’s observations and transformative actions during his early years as a tour guide. It resonated with me deeply.

I’m grateful to have come across this book. Step one, be my own teacher. Step two, Self-discovery. Step three, Breakthrough is improvement. So as long as I found myself, I can be the right person who I want to be.


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