「假設我是經營者，我會怎麼做呢？」
養成從不同觀點思考事情的習慣，從中發現目前需要什麼，找到問題點，發現新價值。

若能夠以經營者的觀點來思考事情的話，無論是打招呼的方式、行為舉止、被交辦事情時的態度等，所有反射神經驅使的行為都會變得不一樣。

成全人需要有經歷。若不擺在經歷中，就永遠讀不懂。

只要試著換個立場、改變觀點，驅動自己的想像力，自然就能看清眼前的一切，也能養成隨時都以客觀角度思考事情的習慣。