我們無法用智力去影響別人，但感情卻能做到這一點。

亞里斯多德

• 人在意的是產品的故事，以及背後傳遞的價值觀，而非產品帶來的功能。
• 學會銷售一個情緒給客戶，客戶要的是一個感覺。

故事的公式：

• 努力人公式（目標－阻礙－努力－結果）
• 意外人公式（目標－意外－轉彎－結果）
• 靶心人公式（目標－阻礙－努力－結果－意外－轉彎－結局）

每天寫下值得感激的事情：

• 真正幫助過你的好朋友、同事
• 想想最近得到的機會（家庭、工作）
• 昨天發生的大事
• 身邊簡單的小事物